Эмпатия как ключевой элемент успешного руководства позволяет лидерам не только понимать своих сотрудников, но и создавать вокруг себя атмосферу доверия и поддержки, что является необходимым условием для достижения высоких результатов и реализации стратегических целей компании. Генеральные директора (ГД) сталкиваются с множеством вызовов: нестабильной экономикой, тарифами, развитием искусственного интеллекта, который меняет правила игры, а также колебаниями